Muitas organizações têm dificuldade em oferecer valor consistente devido a ineficiências na produção, logística e gestão de processos. A má coordenação, o desperdício e os sistemas desatualizados levam a atrasos, problemas de qualidade e insatisfação dos clientes.

Num ambiente competitivo, os líderes operacionais devem alinhar a estratégia com a execução, gerir as cadeias de abastecimento de forma eficaz e adotar a transformação digital para melhorar a produtividade.