A reputação é o embaixador silencioso da sua empresa. Este programa ajuda os líderes a fortalecer a confiança, dominar as melhores práticas globais e gerir a reputação estrategicamente num mundo onde a perceção impulsiona o desempenho.
O Programa de Melhoria da Reputação Corporativa foi concebido para líderes empresariais seniores responsáveis por moldar a perceção da organização e a confiança das partes interessadas. É ideal para presidentes de conselhos de administração, CEOs, diretores executivos, diretores funcionais e líderes de alto escalão que influenciam o comportamento corporativo e o posicionamento estratégico. Os participantes normalmente supervisionam funções relacionadas à governança, comunicação, desempenho financeiro ou reputação em diversos setores.
A reputação corporativa tornou-se um dos ativos intangíveis mais valiosos para as organizações modernas. Este programa explora por que os líderes seniores dependem fortemente da reputação para impulsionar a fidelidade dos clientes, a confiança dos investidores, a vantagem competitiva e o desempenho comercial a longo prazo. Os participantes examinam como a reputação molda o comportamento das partes interessadas e influencia os resultados em marketing, desenvolvimento de capital humano, operações, comunicações corporativas e finanças. Por meio de discussões de casos e sessões conduzidas por especialistas, o programa oferece insights práticos sobre como a reputação permite que as organizações alcancem legitimidade e retornos acima da média.
O programa também aborda a crescente frequência de escândalos que prejudicam a reputação, desde questões relacionadas ao local de trabalho e violações ambientais até má gestão da mídia e falhas de governança. Os participantes aprendem como liderar a função de reputação corporativa, responder às pressões das partes interessadas, navegar pelo cenário da mídia digital e construir sistemas que protejam a credibilidade organizacional. O programa capacita os líderes a antecipar riscos, inspirar comportamentos responsáveis e cultivar a força da reputação em ambientes de mercado complexos.
Principais resultados de aprendizagem
Saiba como os padrões ESG, o comportamento organizacional e os elementos relacionados à marca influenciam a reputação, as percepções das partes interessadas e o valor a longo prazo.
Compreenda as melhores práticas internacionais em reputação corporativa e como a inovação e a transformação digital moldam a gestão da reputação.
Obtenha insights sobre liderança, comunicação, medidas de desempenho e fatores emocionais que fortalecem ou enfraquecem a reputação corporativa.
O Prof. Tayo Otubanjo é um dos principais membros do corpo docente de Marketing da Lagos Business School, onde leciona nos programas de MBA a tempo inteiro e executivo. Até recentemente, foi professor visitante de Marketing na Yale School of Management. Obteve o seu doutoramento em Marketing no Reino Unido, com especialização em identidade de marca corporativa, e desempenhou um papel fundamental na criação do primeiro mestrado em Gestão de Marcas Corporativas.
O Prof. Otubanjo presta serviços de consultoria em marketing estratégico e gestão de marcas a empresas como First Bank, FCMB, AXA Mansard, Galaxy Backbone, Sujimoto e Chams. O seu trabalho anterior com a CMCConnect BCW e a CentrespreadGrey envolveu importantes projetos de estratégia de marca para organizações de renome, incluindo Coca-Cola, Microsoft, Emirates Airline, UPS, SAP, Skye Bank, Zenith Bank, MoneyGram e Emzor Pharmaceuticals.
Olu Akanmu é um líder empresarial experiente, com vasta experiência em cargos de alta administração nas áreas de saúde, bens de consumo rápido (FMCG), telecomunicações, bancos, tecnologia financeira (fintech) e setor sem fins lucrativos. Até recentemente, atuou como presidente e co-CEO da OPay Nigeria, uma das maiores empresas de tecnologia financeira do país, com avaliação de unicórnio. Conhecido por expandir e transformar negócios, ocupou cargos de liderança importantes, incluindo diretor executivo de banca de retalho na FCMB, diretor de marketing na Airtel Nigeria e diretor executivo de banca de retalho no antigo Bank PHB.
A sua carreira anterior inclui cargos importantes, como Diretor Geral de Marketing de Consumo na MTN Nigéria, Diretor de Atendimento ao Cliente na Insight Communications, Diretor de Operações na Society for Family Health and Population Services International e Diretor de Marketing na antiga Glaxo Nigéria.
O Prof. Tayo Otubanjo é um dos principais membros do corpo docente de Marketing da Lagos Business School, onde leciona nos programas de MBA a tempo inteiro e executivo. Até recentemente, foi professor visitante de Marketing na Yale School of Management. Obteve o seu doutoramento em Marketing no Reino Unido, com especialização em identidade de marca corporativa, e desempenhou um papel fundamental na criação do primeiro mestrado em Gestão de Marcas Corporativas.
O Prof. Otubanjo presta serviços de consultoria em marketing estratégico e gestão de marcas a empresas como First Bank, FCMB, AXA Mansard, Galaxy Backbone, Sujimoto e Chams. O seu trabalho anterior com a CMCConnect BCW e a CentrespreadGrey envolveu importantes projetos de estratégia de marca para organizações de renome, incluindo Coca-Cola, Microsoft, Emirates Airline, UPS, SAP, Skye Bank, Zenith Bank, MoneyGram e Emzor Pharmaceuticals.
Olu Akanmu é um líder empresarial experiente, com vasta experiência em cargos de alta administração nas áreas de saúde, bens de consumo rápido (FMCG), telecomunicações, bancos, tecnologia financeira (fintech) e setor sem fins lucrativos. Até recentemente, atuou como presidente e co-CEO da OPay Nigeria, uma das maiores empresas de tecnologia financeira do país, com avaliação de unicórnio. Conhecido por expandir e transformar negócios, ocupou cargos de liderança importantes, incluindo diretor executivo de banca de retalho na FCMB, diretor de marketing na Airtel Nigeria e diretor executivo de banca de retalho no antigo Bank PHB.
A sua carreira anterior inclui cargos importantes, como Diretor Geral de Marketing de Consumo na MTN Nigéria, Diretor de Atendimento ao Cliente na Insight Communications, Diretor de Operações na Society for Family Health and Population Services International e Diretor de Marketing na antiga Glaxo Nigéria.
O processo de admissão
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