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Améliorer la réputation des entreprises

Améliorer la réputation des entreprises

La réputation est l'ambassadeur silencieux de votre entreprise. Ce programme aide les dirigeants à renforcer la confiance, à maîtriser les meilleures pratiques mondiales et à gérer stratégiquement la réputation dans un monde où la perception détermine la performance.
Le programme « Enhancing Corporate Reputation » (Améliorer la réputation de l'entreprise) est destiné aux cadres supérieurs chargés de façonner la perception de l'organisation et la confiance des parties prenantes. Il est idéal pour les présidents de conseil d'administration, les PDG, les directeurs exécutifs, les directeurs fonctionnels et les cadres supérieurs qui influencent le comportement et le positionnement stratégique de l'entreprise. Les participants supervisent généralement la gouvernance, la communication, les performances financières ou les fonctions liées à la réputation dans divers secteurs.
Programme hybride
Lagos
Date du programme
15 septembre 2026 (3 jours)

Frais d'inscription au programme

850 000 ₦ (hors TVA)
Programme hybride
Lagos

Date du programme

15 septembre 2026 (3 jours)
Programme hybride
Lagos
Frais d'inscription au programme
850,000

Aperçu du programme

La réputation d'entreprise est devenue l'un des actifs incorporels les plus précieux pour les organisations modernes. Ce programme explore les raisons pour lesquelles les cadres supérieurs s'appuient fortement sur la réputation pour fidéliser la clientèle, renforcer la confiance des investisseurs, obtenir un avantage concurrentiel et assurer la performance à long terme de l'entreprise. Les participants examinent comment la réputation façonne le comportement des parties prenantes et influence les résultats dans les domaines du marketing, du développement du capital humain, des opérations, de la communication d'entreprise et des finances. À travers des études de cas et des sessions animées par des experts, le programme fournit des informations pratiques sur la manière dont la réputation permet aux organisations d'acquérir une légitimité et d'obtenir des rendements supérieurs à la moyenne.

Le programme aborde également la fréquence croissante des scandales nuisibles à la réputation, qu'il s'agisse de problèmes liés au lieu de travail, de violations environnementales, d'une mauvaise gestion des médias ou de défaillances en matière de gouvernance. Les participants apprennent à diriger la fonction de gestion de la réputation de l'entreprise, à répondre aux pressions des parties prenantes, à naviguer dans le paysage des médias numériques et à mettre en place des systèmes qui protègent la crédibilité de l'organisation. Le programme donne aux dirigeants les moyens d'anticiper les risques, d'inspirer un comportement responsable et de cultiver la force de la réputation dans des environnements de marché complexes.

Principaux résultats d'apprentissage
Découvrez comment les normes ESG, le comportement organisationnel et les éléments liés à la marque influencent la réputation, la perception des parties prenantes et la valeur à long terme.
Comprendre les meilleures pratiques internationales en matière de réputation d'entreprise et comment l'innovation et la transformation numérique façonnent la gestion de la réputation.
Découvrez les facteurs liés au leadership, à la communication, aux mesures de performance et aux motivations émotionnelles qui renforcent ou affaiblissent la réputation d'une entreprise.
Programme hybride
Date du programme
15 septembre 2026 (3 jours)
Frais d'inscription au programme
850 000 ₦ (hors TVA)
Fondements de la réputation et de la raison d'être d'une entreprise
  • Réputation de premier plan

  • La mission de l'entreprise et sa réputation

  • L'attrait des entreprises : pourquoi les entreprises sont appréciées, admirées et respectées

Leadership, éthique et instauration de la confiance
  • Gérer les crises, instaurer la confiance, le moral et une réputation éthique grâce au leadership

  • Construire une grande réputation : les rôles du leadership et de la vision

Normes mondiales et meilleures pratiques
  • Meilleures pratiques internationales en matière de gestion de la réputation

  • Les marques leaders dans l'espace mondial : une incursion dans les meilleures pratiques mondiales

Transformation numérique, innovation et facteurs modernes déterminants pour la réputation
  • Transformation numérique, innovation, objectif commercial et réputation

  • Environnement, social, gouvernance (ESG) : performance et réputation

Culture organisationnelle et facteurs déterminants de la réputation interne
  • Le lieu de travail et le développement de la réputation des entreprises

Pressions financières, économiques et liées à la réputation externe
  • Performance financière : ses effets positifs et négatifs sur la réputation

  • Économie, affaires et réputation

Relations avec les médias et perception du public
  • Les médias d'entreprise dans la gestion de la réputation

Le professeur Tayo Otubanjo est un membre éminent du département Marketing de la Lagos Business School, où il enseigne dans le cadre des programmes MBA à temps plein et pour cadres. Jusqu'à récemment, il était professeur invité en marketing à la Yale School of Management. Il a obtenu son doctorat en marketing au Royaume-Uni, avec une spécialisation en identité de marque d'entreprise, et a joué un rôle central dans la création du premier master en gestion de marque d'entreprise.

Le professeur Otubanjo fournit des services de conseil en marketing stratégique et en gestion de marque à des entreprises telles que First Bank, FCMB, AXA Mansard, Galaxy Backbone, Sujimoto et Chams. Auparavant, chez CMCConnect BCW et CentrespreadGrey, il a travaillé sur d'importants projets de stratégie de marque pour des organisations de renom, notamment Coca-Cola, Microsoft, Emirates Airline, UPS, SAP, Skye Bank, Zenith Bank, MoneyGram et Emzor Pharmaceuticals.

Olu Akanmu est un chef d'entreprise chevronné qui possède une vaste expérience à des postes de direction dans les secteurs de la santé, des biens de grande consommation, des télécommunications, de la banque, des technologies financières et des organisations à but non lucratif. Jusqu'à récemment, il occupait le poste de président et co-PDG d'OPay Nigeria, l'une des plus grandes entreprises de technologie financière du pays, dont la valeur est estimée à plus d'un milliard de dollars. Reconnu pour sa capacité à développer et à transformer les entreprises, il a occupé des postes de direction clés, notamment celui de directeur exécutif des services bancaires de détail chez FCMB, de directeur marketing chez Airtel Nigeria et de directeur général des services bancaires de détail chez l'ancienne Bank PHB.

Au début de sa carrière, il a occupé des postes importants tels que directeur général du marketing grand public chez MTN Nigeria, directeur du service clientèle chez Insight Communications, directeur des opérations chez Society for Family Health and Population Services International et directeur marketing chez l'ancienne société Glaxo Nigeria.

Le processus d'admission

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