Stratégie dans un environnement turbulent : aborder la manière de formuler une stratégie face à une forte volatilité des marchés, à l'imprévisibilité et à des changements rapides.
Défis liés à la mise en œuvre d'une stratégie : aperçu des obstacles et des écueils courants rencontrés lors de la mise en œuvre d'une stratégie.
Problèmes liés à la mise en œuvre de la stratégie : problèmes spécifiques et récurrents qui nuisent à la réalisation efficace des plans et initiatives stratégiques.
Le tableau de bord prospectif (Balanced Scorecard) – Outil de mise en œuvre de la stratégie : Introduction au BSC en tant que cadre permettant de traduire la stratégie en termes opérationnels et de gérer la performance.
Mise en œuvre du tableau de bord prospectif Facteurs/indicateurs de performance : étapes détaillées pour sélectionner, définir et relier les indicateurs de performance clés avancés (facteurs) et retardés (indicateurs) dans les quatre perspectives du tableau de bord prospectif (financière, client, processus interne, apprentissage et croissance).
Les questions humaines dans la mise en œuvre de la stratégie : exploration du rôle essentiel du capital humain, notamment le leadership, la culture, la communication, la motivation et la résistance au changement, dans la réussite de l'exécution.
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