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課程概覽
商業環境正急速變化，經濟的不確定性、激烈的競爭以及日益提升的客戶期望，正重塑職場面貌。組織層級日趨扁平化，傳統的團隊結構正逐漸被更具協作性的模式所取代。要有效領導多元化的團隊，需要新的策略、情緒智商，以及對團隊動態的深刻理解。
本課程旨在為學員提供實用工具，協助其在當代職場中建立凝聚力強且高績效的團隊。透過互動式討論、案例研究及實作演練，學員將學習運用情緒智商進行領導、處理世代差異、化解衝突，並建立有效的自我管理與人際關係。課程結束時，學員將能夠將群體轉化為高生產力的團隊，並從容應對現代團隊領導所面臨的複雜挑戰。
主要學習成果
團隊的基礎與發展
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團隊發展的階段
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個體差異
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團隊領導
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建立承諾
在全球化與科技高度發達的環境中發揮領導作用
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全球化、科技與虛擬性
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技術基礎設施面臨的挑戰
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多元性、文化與時差
決策、溝通與衝突管理
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團隊中的決策
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團隊溝通
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團隊衝突管理
運用情緒智商與世代管理進行領導
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21 世紀團隊的現實：運用情緒智商來領導
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職場中如何管理千禧世代與Z世代
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積極投入以發揮巔峰表現
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領導者與成員之間的互動：權力與影響力
亨利是泛大西洋大學拉哥斯商學院（LBS）的高級研究員暨全職教職員。 他目前擔任拉各斯商學院人力資源學院的學術主任，並曾於2019年至2024年間擔任全球首席執行官課程的學術主任。他在人力資源學院、全球首席執行官課程、高管課程、模組化MBA課程、企業主與經理人課程、高階管理課程、客製化課程及其他高管課程中，教授領導力、人力資源管理、組織行為、管理溝通與談判等科目。
在 2008 年加入 LBS 之前，亨利曾領導一家名為 Hebon Consult 的人力資源諮詢公司。他擁有豐富的銀行業經驗，曾擔任 Consolidated Business Support Services Limited 的執行長、Finacorp Building Society 的企業資源與傳播集團主管，以及奈及利亞抵押貸款銀行協會的全國宣傳秘書。
葉通德·阿尼巴巴（Yetunde Anibaba，博士）是拉各斯商學院的管理學教育家暨組織發展專家，她在該校的全日制及高管MBA課程中教授「商業問題分析」（ABP）與「決策制定」等科目，並講授其他高階主管教育課程。她曾設計並主持多項廣受好評的短期研討會及客製化高管培訓課程，包括《高管問題解決與決策制定》及《推動數位革命》等。
在加入倫敦商學院（LBS）之前，葉通德曾在資訊科技領域擔任多個職位，累積了資訊與通訊科技（ICT）及人力資源管理方面的經驗。 她擁有社會學理學士及理學碩士學位、國際管理與發展（MILD）學位，以及管理學（組織行為學）博士學位，並曾就讀於拉各斯大學、倫敦商學院（LBS）、IESE商學院及沃頓商學院。此外，她亦提供諮詢服務，是 HuMaNet 的成員，並擔任各大學術會議的特邀審稿人。
在加入本校教職員行列之前，烏切·阿托曾任職於工業仲裁委員會，並擔任仲裁庭主席長達八年，負責依據《貿易糾紛法》及其他勞動法規，解決貿易糾紛及勞資衝突。
此前，他在葛蘭素史克奈及利亞股份有限公司（GlaxoSmithKline Nigeria Plc）任職逾十年，擔任西非及中非地區人力資源總監兼公司秘書，主導多項重大變革與合併整合專案。他亦曾任職於奈及利亞僱主諮詢協會（NECA），擔任勞資關係總監，並透過國際勞工組織（ILO）在多個國家的獎學金計畫，累積了國際人力資源領域的經驗。 烏切（Uche）是一名律師，擁有行政管理碩士學位，並畢業於日內瓦國際勞工研究學院。
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