課程概覽
談判無所不在，從解決職場糾紛、建立商業夥伴關係、管理勞資關係、處理社區議題，甚至到採購設備或服務，皆屬其範疇。然而，每種談判情境各不相同，其中涉及的策略、風格及情緒動態亦各異。為了取得理想結果，專業人士需要一套超越直覺或過往經驗的工具組。
本課程將談判視為一門藝術與科學的結合。學員將探索經實證有效的談判方法，例如哈佛模式中的「原則性談判」，同時學習理解動機、洞察情境以及清晰溝通的實用工具。課程特別強調事前準備、情緒覺察，以及在談判過程中對事實與數據的解讀，藉此讓學員能夠靈活調整談判風格、應對常見的談判伎倆，並爭取更佳的談判成果。 透過真實情境演練與互動式課程，確保所學內容既具實用性，又能立即付諸實踐。
主要學習成果
談判基礎
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談判前的準備：理解談判的科學層面
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談判的概念與策略框架
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協商過程
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談判風格
價值創造與價值主張
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在買賣雙方談判中主張價值
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買賣雙方協商中的價值創造
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談判心理學：談判中創造價值的心理障礙
實務談判情境
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與銀行進行協商
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與當地社區進行協商
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協商職涯晉升
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與工會進行協商
技巧、戰術與行為工具
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談判技巧與策略
在獲聘為教職員之前，烏切·阿托曾任職於工業仲裁委員會長達八年，主持仲裁庭，依據《貿易糾紛法》及其他僱傭法規，裁決貿易糾紛及勞資衝突。
此前，他曾在葛蘭素史克尼日利亞股份有限公司（GlaxoSmithKline Nigeria Plc）任職逾十年，擔任西非及中非地區人力資源總監兼公司秘書，主導多項關鍵的變革與併購整合專案。在此之前，他擔任尼日利亞僱主諮商協會（NECA）勞資關係總監期間，透過國際勞工組織（ILO）在多個國家提供的研究員計畫累積了國際人力資源經驗，並藉由法定三方機構及工會重組計畫，在私營部門推廣最佳實踐。
奧克丘庫·阿馬（Okechukwu Amah）教授現任拉哥斯商學院研究主任，負責講授管理溝通、人力資源、領導力及組織中的人類行為等課程。他先前曾在拉哥斯州立大學教授MBA課程，涵蓋組織行為、組織理論、商業政策及管理等領域，並曾為包括尼日利亞液化天然氣公司（NLNG）在內的多家組織設計並主持客製化培訓課程。此外，他亦擔任美國管理學會（American Academy of Management）及南方管理協會（Southern Management Association）年度會議的論文審稿人。
阿馬教授擁有伊巴丹大學的石油工程學位，以及貝寧大學的工商管理碩士（MBA）和博士學位。他的職業生涯始於德士古海外尼日利亞有限公司（Texaco Overseas Nigeria Limited），並晉升為生產經理；其後在雪佛龍尼日利亞有限公司（Chevron Nigeria Limited）擔任要職，累積了豐富的產業經驗與領導經驗。
入學流程
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