課程概覽
在奈及利亞經濟環境中領導銷售團隊已變得日益複雜。隨著企業從以配額為基礎的市場模式轉向完全由供應驅動的市場，客戶行為的變化、競爭壓力以及組織結構的變動，都要求領導者採取嶄新的領導方式。本課程提供一套實用的框架，用以評估並優化銷售團隊的績效、制定可執行的策略，並因應新興市場的挑戰。
學員將透過個案研究、團隊演練及討論，培養領導能力、提升營運效能，並激勵高績效團隊。他們將學習如何整合科技、落實銷售規劃的最佳實務，並運用策略性定價與市場通路策略。課程結束時，學員將具備推動生產力、強化責任感，並達成可量化的業務成果的能力。
主要學習成果
銷售管理的挑戰與策略
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奈及利亞銷售管理的挑戰
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銷售與行銷中的定價策略
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領導高效銷售團隊的策略；市場進入策略
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客戶管理；應對競爭
領導與組織銷售團隊
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以成果為導向的領導
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在充滿挑戰的經濟環境中帶領一支高效的銷售團隊
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銷售團隊架構的規劃與設計
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評估銷售表現
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銷售團隊的績效衡量與獎勵機制
客戶參與與關係管理
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在動態環境中管理人際關係
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運用社群媒體提升銷售業績
道德與社會責任
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銷售主管的社會與道德責任
路易斯·伊費阿尼·恩澤格武（Louis Ifeanyi Nzegwu）教授現任拉哥斯商學院（Lagos Business School）行銷學教授，擁有逾三十年的學術與業界經驗。在加入拉哥斯商學院之前，他曾在威斯康辛大學普拉特維爾分校（University of Wisconsin–Platteville）任教超過二十年，期間擔任行銷學教授及國際商務資源中心執行主任。此前，他曾在阿爾科恩州立大學（Alcorn State University）任教，並於美國及盧安達的多所院校擔任客座教授。
他教授範圍廣泛的行銷課程，包括《銷售管理》、《定價學》、《行銷管理》、《市場調查》及《全球行銷》。Nzegwu 教授擁有工商管理博士學位、工商管理碩士學位、教育學碩士學位，以及農業經濟學理學碩士學位。 他的研究重點在於行銷策略、產品開發、市場進入、消費者行為及銷售賦能。他曾擔任多個編輯委員會及諮詢委員會的委員，現為美國行銷學名譽教授，同時也是奈及利亞國家行銷研究院的院士。
烏切納·烏佐（Uchenna Uzo）教授現任拉哥斯商學院（Lagos Business School）教務主任，自2002年起任教於該校。他擁有拉哥斯大學（University of Lagos）社會學學士及碩士學位，並取得巴塞隆納IESE商學院的管理學研究碩士學位及管理學博士學位。
在倫敦商學院（LBS），他教授《行銷管理》、《個人銷售》、《銷售》及《通路管理》等課程。 他的研究與顧問工作橫跨多個產業，並特別專注於零售行銷、銷售及分銷渠道管理。烏佐教授同時擔任某零售行銷公司的董事會成員，並撰寫了多篇個案研究及書籍章節。他的學術論文曾發表於頂尖期刊，其中一篇個案更榮獲2013年EFMD個案撰寫競賽「非洲商業個案」類別的冠軍。他亦是拉哥斯商學院管理委員會的成員。
入學流程
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