課程概覽
分析已成為現代行銷的引擎，為推廣、定價、客戶定位及行銷活動優化等領域的智慧決策開闢了新可能。然而，面對琳瑯滿目的工具、技術與資料來源，人們往往感到不知所措，尤其是當從洞察到行動的途徑並不總是清晰明確時。當今的行銷經理不僅必須能夠取得資料，還必須懂得如何將其轉化為可量化的商業影響。
本課程旨在協助學員培養在數據驅動環境中脫穎而出所需的清晰思維、自信心與實務能力。透過實用框架、實作分析方法及真實案例探討，您將學習如何評估行銷策略、解讀客戶價值模型，並運用分析技術來強化業務成果。完成課程後，您將具備提升投資報酬率、鞏固競爭優勢，並支援推動永續成長的決策制定之能力。
主要學習成果
行銷分析的基礎
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行銷分析框架
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定價與行銷策略的框架
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管理以客戶為中心的組織，以及相關的規劃工具與技巧
預測、客戶洞察與決策
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預測方法、策略，以及將洞察轉化為行銷策略
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預測潛在客戶行為及管理客戶不滿的情緒的方法
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如何做出更明智的決策並衡量投資報酬率
客戶增長、價值與市場導向
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拓展客戶群與管理客戶價值的策略
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建立一家以市場為導向的公司
品牌、競爭與創新
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打造與建立企業品牌
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競爭與市場分析
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透過業務創新推動組織成長
資料分析中的倫理與治理
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資料蒐集與治理中的倫理議題
路易斯·伊費阿尼·恩澤格武（Louis Ifeanyi Nzegwu）教授現任拉哥斯商學院（Lagos Business School）行銷學教授，擁有逾三十年的學術與業界經驗。在加入拉哥斯商學院之前，他曾在威斯康辛大學普拉特維爾分校（University of Wisconsin–Platteville）任教超過二十年，期間擔任行銷學教授及國際商務資源中心執行主任。此前，他曾在阿爾科恩州立大學（Alcorn State University）任教，並於美國及盧安達的多所院校擔任客座教授。
他教授範圍廣泛的行銷課程，包括《銷售管理》、《定價學》、《行銷管理》、《市場調查》及《全球行銷》。Nzegwu 教授擁有工商管理博士學位、工商管理碩士學位、教育學碩士學位，以及農業經濟學理學碩士學位。 他的研究重點在於行銷策略、產品開發、市場進入、消費者行為及銷售賦能。他曾擔任多個編輯委員會及諮詢委員會的委員，現為美國行銷學名譽教授，同時也是奈及利亞國家行銷研究院的院士。
塔約·奧圖班喬（Tayo Otubanjo）教授是拉各斯商學院（Lagos Business School）的頂尖行銷學系教師，負責教授全日制及高管MBA課程。直至近期，他曾擔任耶魯大學管理學院（Yale School of Management）的行銷學客座教授。他在英國取得行銷學博士學位，專攻企業品牌識別領域，並在創設首個「企業品牌管理」理學碩士課程的過程中發揮了關鍵作用。
奧圖班喬教授為 First Bank、FCMB、AXA Mansard、Galaxy Backbone、Sujimoto 及 Chams 等企業提供策略行銷與品牌管理諮詢服務。他早年任職於 CMCConnect BCW 及 CentrespreadGrey 期間，曾為可口可樂、微軟、阿聯酋航空、UPS、SAP、Skye Bank、Zenith Bank、MoneyGram 及 Emzor Pharmaceuticals 等知名企業執行重大品牌策略專案。
入學流程
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