Vue d'ensemble
La complexité de l'environnement professionnel actuel confère à une communication efficace et à de bonnes relations interpersonnelles une place essentielle sur le lieu de travail. La capacité à gérer les relations dépend d'une compréhension et d'une appréciation profondes de soi. Ce programme est conçu pour les cadres, les dirigeants, les chefs d'équipe et les superviseurs des organisations privées et publiques qui cherchent à améliorer leurs compétences intrapersonnelles et à maximiser leur impact positif sur les autres grâce à des relations interpersonnelles efficaces.
Le programme repose sur l'idée, étayée par la recherche, que la capacité à gérer des relations dépend d'une compréhension et d'une appréciation profondes de soi-même.
Objectifs d'apprentissage et avantages
Les participants apprendront
- Outils et techniques de communication efficace
- Compétences en matière d'intelligence émotionnelle (QE) et d'intelligence culturelle (IC)
- Principes fondamentaux de la communication intrapersonnelle et interpersonnelle
- Relation entre l'intelligence émotionnelle (QE) et les relations interpersonnelles
- Comment établir des relations sur le lieu de travail : Gestion de la communication à 360
- Comment gérer les conflits interpersonnels
- Lien entre communication et influence
- Comment prévenir les obstacles à une communication efficace ?
- Établir des relations sur le lieu de travail : Gestion de la communication à 360
- Influencer à 360
Qui doit participer ?
Le programme s'adresse à :
- Les managers, les chefs d'équipe et les superviseurs qui souhaitent maximiser leur impact positif sur les autres grâce à des compétences interpersonnelles efficaces.
- Chefs d'équipe et cadres fonctionnels de niveau moyen à supérieur dans des organisations du secteur privé et public dont les fonctions exigent une compréhension des personnes et de leurs particularités.
- Des experts et des spécialistes qui passent de la gestion d'équipements et de processus à la direction de personnes.
Structure et programme d'études
- Intelligence intrapersonnelle et interpersonnelle
- Intelligence sociale et culturelle
- Outils et techniques pour accroître les compétences dans le domaine de l'intelligence émotionnelle
- Relation entre l'intelligence émotionnelle (IE) et les relations interpersonnelles
- Le pouvoir du cerveau : Utiliser le cerveau pour se gérer et gérer les autres
- Communication efficace et capacité d'écoute
- Donner et recevoir des critiques
- Influencer à 360° - Gérer son patron et ses pairs
- Gestion des conflits
- Étiquette sociale et commerciale
- Communication sur le leadership
Procédure d'admission
1. Cliquez sur l'onglet Appliquer maintenant
2. Sélectionnez le nombre de participants à inscrire au programme
3. Remplissez vos coordonnées pour compléter votre candidature
4. Demandez une facture ou effectuez un paiement instantané via notre passerelle de paiement sécurisée.
5. Après confirmation du paiement, un responsable de programme prendra contact avec vous au moins trois jours avant le début du programme.
Faculté
Henry enseigne la gestion des ressources humaines, le comportement organisationnel et la communication en matière de gestion dans le cadre des cours réguliers et exécutifs du MBA, des programmes pour propriétaires et gestionnaires, des programmes personnalisés et d'autres programmes exécutifs de la Lagos Business School.
Il a occupé divers postes administratifs de haut niveau à l'école, en tant que directeur de la formation des cadres, directeur du MBA et directeur des relations avec les anciens élèves, avant de rejoindre l'équipe des enseignants à temps plein.
Okechukwu Amah est directeur de recherche à la Lagos Business School et anime des sessions sur la communication managériale, les ressources humaines, le leadership et le comportement humain dans les organisations.
M. Amah a obtenu son premier diplôme en ingénierie pétrolière à l'université d'Ibadan, son MBA et son doctorat à l'université du Bénin. Il a commencé sa carrière en tant qu'ingénieur pétrolier chez Texaco Overseas Nigeria Limited, où il a occupé les postes clés d'ingénieur pétrolier de district et de directeur adjoint de district chargé du forage, de la production et des services d'appui. Il a occupé le poste de directeur de la production avant que la société ne fusionne avec Chevron Nigeria Limited. Il a ensuite rejoint Chevron Nigeria Limited et a occupé d'autres postes clés au sein de l'organisation avant de partir.
Actuellement, le Dr. Amah étudie les conflits travail/famille et la facilitation, les relations d'engagement des employés, ainsi que la citoyenneté organisationnelle et le comportement de leadership serviteur au Nigéria.
Il est membre de la Society of Petroleum Engineers, de la Nigerian Academy of Management, de l'American Academy of Management, de la Society of Human Resources Management et de la Southern Management Society.
Dr. Silk Ogbu
Silk Ugwu OGBU est professeur associé en communication et gestion des relations. Il a fait ses premières études à l'université de Calabar, où il a obtenu une licence en sciences politiques. Depuis, il a obtenu trois doctorats différents dans des domaines connexes : Sciences politiques (relations internationales), marketing (relations publiques) et administration publique. Ses recherches portent sur la communication politique, la résolution des conflits, la créativité et l'innovation, les stratégies de marketing, la négociation, les stratégies de leadership, la communication pour le développement, l'engagement des parties prenantes, la gestion des marques et la communication publique.
Il est stratège en communication politique et marketing, et consultant en gestion des parties prenantes et des relations, avec plus de 25 ans d'expérience managériale dans les secteurs privé et public. Il a énormément contribué, par ses publications, ses conférences et ses formations, à la poursuite de l'excellence dans le monde universitaire et dans l'industrie. Il enseigne actuellement à la Lagos Business School, Pan Atlantic University, Lagos.
